Отельный бизнес Сотрудничество с 2024г. по н.в. Россия, г. Сочи
Современный отель на берегу Черного моря - идеальное место для отдыха в атмосфере спокойствия и уединения, в 30 минутах езды от центра Сочи. В любое время года Вас ожидает подогреваемый инфинити-бассейн, панорамная сауна и теплый прием. Приглашаем Вас насладиться неспешными прогулками по побережью, сменить суету города на шум волн, замедлиться и восполнить силы, найти умиротворение у берега моря.
Маркерные показатели нашей деятельности для тех, кому важны цифры
-51%
Уменьшение стоимости заявок
+74%
Рост выручки
+31%
Увеличение количества заявок
Описание задач и результатов
ЗАДАЧИ
В сотрудничестве с отелем "Лучезарный Резорт" в 2024 году были определены ключевые задачи для успешного достижения результатов, включающие:
Увеличение общего количества бронирований: Создание эффективных маркетинговых стратегий, направленных на привлечение новых клиентов и увеличение числа резерваций.
Увеличение количества повторных бронирований: Разработка программ лояльности для удержания клиентов и повышения их приверженности отелю.
Улучшение уровня удовлетворенности клиентов: Внедрение инструментов для сбора отзывов, реализации рекомендаций клиентов для повышения качества обслуживания.
Смещение продаж с OTA (онлайн-туристических агентств) на прямое бронирование: Оптимизация процесса бронирования через официальный сайт отеля, что должно снизить зависимость от третьих сторон.
Увеличение доли рынка отеля путем привлечения клиентов у конкурентов: Проведение анализа конкурентов и использование его результатов для создания конкурентоспособного предложения.
РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате реализации стратегии были достигнуты следующие конкретные результаты:
Снижение стоимости заявок на 51%: Благодаря тщательному аудиту рекламной деятельности и переработке стратегий продвижения, удалось значительно сократить затраты на привлечение клиентов.
Рост выручки на 74%: Упорная работа над оптимизацией рекламных кампаний, улучшением пользовательского опыта и повышением качества обслуживания привела к значительному увеличению дохода отеля.
Увеличение количества заявок на 31%: Применение новых подходов и каналов для продвижения услуг отеля способствовало росту интереса со стороны потенциальных посетителей.
Стратегические шаги
Для достижения поставленных целей команда DERRED выполнила следующие ключевые действия:
Полный аудит рекламы и маркетинга: Обнаружение слабых мест и возможностей для роста, что помогло пересмотреть текущие подходы к рекламе.
Создание семантического ядра: Проработка нового семантического ядра, которая стала основой для SEO-стратегии и контентного маркетинга.
Настройка правильных стратегий в рекламе: Использование высокоэффективных рекламных стратегий для достижения целевой аудитории и повышения конверсии.
Запуск таргетированной рекламы: Определение и реклама на наиболее интересные для целевой аудитории предложения.
Оптимизация процессов SEO: Работа над внутренней оптимизацией сайта, повысившая его видимость в поисковых системах.
Выводы и результаты
В результате проведенной работы отель "Лучезарный Резорт" не только значительно увеличил свои финансовые показатели, но и создал положительный имидж в глазах клиентов. Программы лояльности и эффективные стратегии маркетинга обеспечили надежную базу для дальнейшего роста. Отель стал более конкурентоспособным, присоединившись к числу лидеров на рынке гостиничного бизнеса в Сочи.
Заключение
Сотрудничество с отелем "Лучезарный Резорт" стало ярким примером того, как современный подход к диджитал-маркетингу может кардинально изменить бизнес в гостиничной отрасли. Комплексный подход к управлению рекламными кампаниями, использование аналитики и точное понимание потребностей клиентов сыграли ключевую роль в достижении поставленных целей. Отель не только укрепил свои позиции на рынке, но и ощутимо повысил уровень удовлетворенности своих клиентов, что гарантирует его дальнейший успешный рост.
Над проектом работают:
Олег Колкутин
Арт-директор
Юлия Белова
Специалист по контекстной рекламе
Матвей Ковалев
Руководитель отдела трафика
Услуги
Создаем рекламу, ориентированную на клиентов, с обеспечением гарантированного результата.
Разработка
Создаем лендинги, корпоративные сайты, интернет-магазины и квизы с тщательно продуманной логической структурой, убедительными предложениями и динамичным дизайном. Обеспечиваем увеличение потока заявок и привлечение целевых клиентов, а также оптимизируем расходы на рекламу.
Аудит посадочной страницы
Мы проведем анализ вашего лендинга и предоставим рекомендации по улучшению для повышения конверсии и увеличения вовлеченности посетителей.
Аудит контекстной рекламы
Услуги по настройке и управлению рекламными кампаниями в Яндекс.Директ. Мы привлекаем трафик, который превращается в реальных покупателей
Таргетированная реклама
От заключения договора до начала кампаний - 10 дней. Показ рекламы исключительно целевой аудитории повысит доходы и узнаваемость бренда.
Аудит VK Рекламы
В течение 3-х дней мы осуществим комплексный аудит вашей рекламной кампании во ВКонтакте. Выявим все недочёты и предоставим рекомендации по их устранению. Следуя нашим советам, вы сможете привлечь больше целевой аудитории, повысить доходы и оптимизировать затраты на рекламный бюджет.
SMM
Увеличение объёмов продаж, охвата аудитории и уровня лояльности к вашему бренду. Работаем на платформах ВКонтакте, Telegram, Одноклассники, MyTarget, Яндекс.Дзен, Instagram* и TikTok.
SERM
Эффективное управление репутацией. Когда отзывы отсутствуют или их недостаточно, или же они негативные, мы полностью преобразим вашу репутацию в сети на 180°.
SEO
SEO-продвижение вашего сайта в Яндексе и Google. Обеспечим значительный рост посещаемости сайта, улучшение узнаваемости вашего бренда и увеличение количества заявок. Максимальное внимание к вашему проекту гарантируем! Берем в работу не более 10 проектов в год.
Online& Call-tracking
Полный цикл настройки сквозной аналитики и коллтрекинга. Удобство контроля и простота управления обеспечены.