Курорт Сотрудничество с 2023г. по н.в. Россия, г. Сочи
Хотели как лучше, а получилось как? (сюрприз — ещё лучше!) Наш герой — курорт "Газпром" в уютном Эстосадке, Сочи. Место мечты для туристов и спортсменов, здесь отдыхают и набираются сил как обычные смертные, так и супергерои.
Маркерные показатели нашей деятельности для тех, кому важны цифры
-54%
Уменьшение стоимости заявок
+19%
Рост выручки
+72%
Увеличение количества заявок
Для тех, кому важны детали:
Задачи
В рамках сотрудничества с горнолыжным курортом "Газпром" в Сочи, команда поставила перед собой несколько ключевых задач:
Рост числа заявок: Увеличить количество заявок на бронирование курорта до максимума, превратив обычные посетительские потоки в заоблачные потоки бронирований.
Снижение стоимости заявки: Оптимизировать затраты на привлечение клиентов, чтобы снизить стоимость каждой заявки, учитывая бюджетные ограничения.
Увеличение конверсии: Достичь заметного роста конверсии, обеспечивающего максимальную заполняемость курорта и повышение финансовых показателей.
Основные достижения
Реализация стратегий привела к значительным успехам, наиболее заметные из которых:
+72% рост количества заявок: Наблюдается резкий рост числа обращений и интереса к курорту.
-54% снижение стоимости заявки: Существенное сокращение расходов на привлечение новых клиентов.
+19% рост выручки: Общий прирост выручки от бронирований курорта, что подтверждает эффективность предпринятых шагов.
Стратегические шаги
Команда применяла ряд продуманных стратегий для достижения целей проекта:
Интеграция метрики: Внедрение системы отслеживания на самописном сайте обеспечило полный контроль за пользовательскими действиями и позволило проводить глубокий анализ данных без ущерба для конфиденциальности.
Оптимизация рекламных кампаний: Существующие рекламные кампании были пересмотрены и перезапущены с фокусом на максимальную эффективность, что позволило вывести их на новый уровень производительности.
Анализ пользовательского опыта (UX): Проведен детальный анализ сайта с точки зрения клиента для минимизации неудобств и улучшения интерфейса, что также способствовало увеличению конверсии.
Работа с SEO и контекстной рекламой: Использование точного подбора ключевых слов и оптимизация контекстной рекламы привело к росту позиций сайта в поисковых системах, что улучшило видимость и привлекло новых клиентов.
Улучшение взаимодействия с клиентами: Внедрение сервисов обратной связи, таких как чат и система записи звонков, обеспечивало высокую степень вовлеченности и продуктивности работы с обращениями клиентов.
Выводы и результаты
Результаты проекта продемонстрировали, что:
Грамотно выстроенные рекламные кампании и внимание к данным способны значительно увеличить общую эффективность бизнес-процессов.
Интеграция метрик и контроль данных позволили команде видеть изменения в реальном времени и оперативно реагировать на них.
Улучшение клиентского сервиса имело прямое влияние на рост показателей, подтверждая важность взаимодействия с клиентами для успешного бизнеса.
Заключение
Проект с горнолыжным курортом "Газпром" стал наглядным примером того, как с помощью диджитал маркетинга и стратегического подхода можно преодолеть задачи, казавшиеся изначально сложными. Приобретенные знания и опыт в оптимизации рекламы и работе с пользователями создали устойчивую базу для дальнейшего роста и развития курорта. Мы продолжаем развивать новые стратегические подходы для улучшения сервиса и привлечения новых клиентов, убеждены, что качественная работа и внимание к деталям принесут ещё больший успех в будущем.
Над проектом работают:
Кирилл Незлобен
Full-stack разработчик
Юлия Белова
Специалист по контекстной рекламе
Матвей Ковалев
Руководитель отдела трафика
Услуги
Создаем рекламу, ориентированную на клиентов, с обеспечением гарантированного результата.
Разработка
Создаем лендинги, корпоративные сайты, интернет-магазины и квизы с тщательно продуманной логической структурой, убедительными предложениями и динамичным дизайном. Обеспечиваем увеличение потока заявок и привлечение целевых клиентов, а также оптимизируем расходы на рекламу.
Аудит посадочной страницы
Мы проведем анализ вашего лендинга и предоставим рекомендации по улучшению для повышения конверсии и увеличения вовлеченности посетителей.
Аудит контекстной рекламы
Услуги по настройке и управлению рекламными кампаниями в Яндекс.Директ. Мы привлекаем трафик, который превращается в реальных покупателей
Таргетированная реклама
От заключения договора до начала кампаний - 10 дней. Показ рекламы исключительно целевой аудитории повысит доходы и узнаваемость бренда.
Аудит VK Рекламы
В течение 3-х дней мы осуществим комплексный аудит вашей рекламной кампании во ВКонтакте. Выявим все недочёты и предоставим рекомендации по их устранению. Следуя нашим советам, вы сможете привлечь больше целевой аудитории, повысить доходы и оптимизировать затраты на рекламный бюджет.
SMM
Увеличение объёмов продаж, охвата аудитории и уровня лояльности к вашему бренду. Работаем на платформах ВКонтакте, Telegram, Одноклассники, MyTarget, Яндекс.Дзен, Instagram* и TikTok.
SERM
Эффективное управление репутацией. Когда отзывы отсутствуют или их недостаточно, или же они негативные, мы полностью преобразим вашу репутацию в сети на 180°.
SEO
SEO-продвижение вашего сайта в Яндексе и Google. Обеспечим значительный рост посещаемости сайта, улучшение узнаваемости вашего бренда и увеличение количества заявок. Максимальное внимание к вашему проекту гарантируем! Берем в работу не более 10 проектов в год.
Online& Call-tracking
Полный цикл настройки сквозной аналитики и коллтрекинга. Удобство контроля и простота управления обеспечены.