Отельный бизнес Сотрудничество с 2024г. по н.в. Россия, г. Джубга
«Парк-отель "Джубга" — это не просто место отдыха, это идеальное сочетание природы, сервиса и незабываемых эмоций. Здесь комфорт — это правило, а не исключение». И это именно то, что мы помогли подчеркнуть!
Маркерные показатели нашей деятельности для тех, кому важны цифры
-61%
Уменьшение стоимости заявок
+21%
Рост выручки
+316%
Увеличение количества заявок
Для тех, кому важны детали:
Задачи
Наша команда получила запрос, который требовал максимального погружения в бизнес клиента: Снизить затраты на привлечение клиентов: Минимизировать стоимость заявок, сохраняя поток и качество обращений. Увеличить доходы: Настроить работу так, чтобы показатели прибыльности отеля уверенно пошли вверх. Резко увеличить количество заявок: Обеспечить всплеск бронирований, сформировать стабильный входящий поток. Оптимизировать онлайн-репутацию (SERM): Работать с отзывами, создавать положительный имидж, который станет магнитом для клиентов. Прокачать SMM: Сделать социальные сети отеля не только активным каналом продаж, но и точкой вдохновения для путешественников. Обучить персонал: Подготовить сотрудников на миссию — подарок каждому гостю в виде первоклассного сервиса. Оптимизировать контент и сайт: Обновить платформу, сделав ее удобной, стильной и раскрученной для максимального охвата.
Основные достижения
Работая с «Парк-отелем Джубга», все задачи были запущены в срок и сейчас в стадии реализации и уже имеют впечатляющие результаты: Снижение стоимости заявок на 61%: Переработка рекламных каналов и оптимизация настроек кампаний помогли снизить затраты. Рост выручки на 21%: Новые клиенты, а также повторные бронирования, принесли отелю ощутимый доход. Увеличение количества заявок на 316%: Благодаря совместной работе над сайтом, SMM и отзывами мы обеспечили резкий приток клиентов. Эффективный SERM: Были купированы негативные всплески, усилены положительные отзывы и рейтинг. Секреты соцсетей: SMM-стратегия + креативный контент превратили профили в Instagram и ВКонтакте в мощнейший канал привлечения бронирований. Вдохновение для персонала: Проведенные тренинги улучшили качество обслуживания, а отзывы клиентов стали еще позитивнее. Современный сайт: Обновленный интерфейс, качественные тексты и SEO-продвижение вернули сайт в ТОП запросов вашей целевой аудитории.
Стратегические шаги
Для достижения отличных результатов была применена проверенная стратегия: Глубокий анализ целевой аудитории и сотрудников Мы изучили кем отдыхают в «Джубге»: семейные пары, компании друзей, путешественники по работе или молодожены. Это позволило сегментировать подходы и дать каждому то, что он искал. Оптимизация рекламных каналов Ограничив изначально неработающие источники трафика и перенастроив контекстную рекламу в Яндекс.Директ, мы освободили большой процент рекламного бюджета для дальнейших разработок. SMM-маркетинг Запустили стильный и атмосферный контент в Instagram и ВКонтакте: профессиональные фотографии, тематические посты, скидки для постоянных клиентов, сторис о лайфстайле в курортной зоне. Все это – на основе процессов, которые гармонично подчеркивают уникальность отеля. Работа с отзывами Реальные отзывы гостей выиграли за счет общения, мотивационных постов на профильных картах. Бренд стал ассоциироваться с надежностью у главной аудитории. Стратегия обучения персонала Не просто лекции – тренинговая программа включала ролевые игры, разбор типичных ситуаций из гостеприимства (и проколов), а также эксклюзивные лайфхаки мотивации. Рестайлинг сайта для продаж Совместили стильность и удобство, благодаря чему сайт стал лидером среди конкурентов по функциональности и скорости загрузки.
Выводы и результаты
Работа с Парк-отелем «Джубга» пример, как комплексный подход и стратегия способны не только решить текущие задачи клиента, но и фундаментально изменить уровень его услуг. Сегодня «Джубга» — это больше, чем красивое место отдыха. Это сочетание уюта, профессионализма и позитивного опыта, который запоминается надолго. Благодаря системной рекламе и качественному сервису, каждому гостю гарантирован комфорт мирового уровня.
Над проектом работают:
Иван Федоров
Full-stack разработчик
Юлия Белова
Специалист по контекстной рекламе
Матвей Ковалев
Руководитель отдела трафика
Алексей Веденский
Специалист по контекстной рекламе
Екатерина Иванова
SMM
Евгения Гришина
Маркетинг и PR
Леонид Чирков
Руководитель направления "Тренинги и бизнес-игры"
Услуги
Создаем рекламу, ориентированную на клиентов, с обеспечением гарантированного результата.
Разработка
Создаем лендинги, корпоративные сайты, интернет-магазины и квизы с тщательно продуманной логической структурой, убедительными предложениями и динамичным дизайном. Обеспечиваем увеличение потока заявок и привлечение целевых клиентов, а также оптимизируем расходы на рекламу.
Аудит посадочной страницы
Мы проведем анализ вашего лендинга и предоставим рекомендации по улучшению для повышения конверсии и увеличения вовлеченности посетителей.
Аудит контекстной рекламы
Услуги по настройке и управлению рекламными кампаниями в Яндекс.Директ. Мы привлекаем трафик, который превращается в реальных покупателей
Таргетированная реклама
От заключения договора до начала кампаний - 10 дней. Показ рекламы исключительно целевой аудитории повысит доходы и узнаваемость бренда.
Аудит VK Рекламы
В течение 3-х дней мы осуществим комплексный аудит вашей рекламной кампании во ВКонтакте. Выявим все недочёты и предоставим рекомендации по их устранению. Следуя нашим советам, вы сможете привлечь больше целевой аудитории, повысить доходы и оптимизировать затраты на рекламный бюджет.
SMM
Увеличение объёмов продаж, охвата аудитории и уровня лояльности к вашему бренду. Работаем на платформах ВКонтакте, Telegram, Одноклассники, MyTarget, Яндекс.Дзен, Instagram* и TikTok.
SERM
Эффективное управление репутацией. Когда отзывы отсутствуют или их недостаточно, или же они негативные, мы полностью преобразим вашу репутацию в сети на 180°.
SEO
SEO-продвижение вашего сайта в Яндексе и Google. Обеспечим значительный рост посещаемости сайта, улучшение узнаваемости вашего бренда и увеличение количества заявок. Максимальное внимание к вашему проекту гарантируем! Берем в работу не более 10 проектов в год.
Online& Call-tracking
Полный цикл настройки сквозной аналитики и коллтрекинга. Удобство контроля и простота управления обеспечены.