Кейс: продвижение отеля LaTerrassa | DERRED

Отель. Расположен на побережье г. Адлер
Собственный SPA центр.

ОБСУДИТЬ ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ РОСТА

LA TERRASSA

Отельный бизнес
Сотрудничество с 2022г. по 2024г.
Россия, г. Сочи

Маркерные показатели нашей деятельности для тех, кому важны цифры

-21%

Уменьшение стоимости заявок
+37%

Рост выручки
+64%

Увеличение количества заявок

Описание задач и результатов

ЗАДАЧИ

В рамках сотрудничества с отелем La Terrassa на побережье города Адлер, начавшегося в 2022 году, были определены следующие ключевые задачи:

Увеличение количества бронирований номеров: Создание условий для повышения числа пользователей, принимающих решение о бронировании.
Снижение стоимости оплаченного бронирования: Оптимизация рекламных кампаний для снижения затрат на привлечение клиентов.
Разработка маркетинговой стратегии: Определение долгосрочных подходов к продвижению отеля и его услуг.
Развитие программы лояльности: Создание привлекательных предложений для постоянных клиентов.
Увеличение узнаваемости бренда: Повышение осведомленности о La Terrassa среди целевой аудитории.
Улучшение качества обслуживания: Оптимизация внутренних процессов для повышения удобства и удовлетворенности клиентов.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Работа над проектом принесла значительные результаты:

Снижение стоимости заявок на 21%: Это свидетельствует о повышении эффективности рекламных кампаний.
Выручка выросла на 37%: Успешные стратегии привели к значительному увеличению дохода отеля.
Количество заявок увеличилось на 64%: Большая активность клиентов, продиктованная успешной маркетинговой стратегией.

Стратегические шаги

Для достижения поставленных целей были предприняты следующие стратегические шаги:

Анализ юзабилити сайта: Проведен детальный анализ удобства использования сайта, что позволило выявить узкие места и возможности для улучшения.
Создание новых рекламных кампаний: Разработка привлекательных акций и предложений для целевой аудитории.
Переработка списка запросов для SEO и контекстной рекламы: Оптимизация ключевых слов для повышения видимости сайта.
Максимизация конверсионного трафика: Внедрение системы управления ставками Alytics для повышения качества трафика.
Система сквозной аналитики Comagic: Это позволило более точно отслеживать эффективность рекламных кампаний и исключать нецелевой трафик.
Сервисы для анализа закрытия лидов: Интеграция инструментов обратной связи, чатов и записи разговоров для повышения качества обслуживания и анализа клиентских взаимодействий.
Улучшение репутации компании: Постоянная работа с отзывами клиентов и улучшение качества обслуживания.

Выводы и результаты

Проведенные действия показали, что комплексный подход к продвижению отеля La Terrassa позволил достичь и превысить поставленные цели. За период сотрудничества был значительно оптимизирован процесс бронирования. Эффективно внедренные инструменты аналитики способствовали преобразованию обращения клиентов в реальные продажи. Увеличение выручки на 37% при снижении затрат на заявки говорит о том, что сотрудничество было выгодным и плодотворным как для агентства, так и для отеля.

Заключение

Кейс по цифровому маркетингу для отеля La Terrassa подтверждает важность стратегического подхода в сфере диджитал маркетинга. Результаты ясно демонстрируют, как правильные решения и внедрение современных инструментов могут значительно повысить эффективность бизнеса в сфере гостеприимства. В будущем для отеля рекомендовано продолжать оптимизацию существующих процессов и внедрение новых технологий для поддержания и увеличения достигнутых результатов.

Над проектом работали:

Олег Колкутин

Арт-директор

Матвей Ковалев

Руководитель отдела трафика

Наталья Еремина

Специалист по контекстной рекламе

Услуги

Создаем рекламу, ориентированную на клиентов, с обеспечением гарантированного результата.

Разработка

Создаем лендинги, корпоративные сайты, интернет-магазины и квизы с тщательно продуманной логической структурой, убедительными предложениями и динамичным дизайном. Обеспечиваем увеличение потока заявок и привлечение целевых клиентов, а также оптимизируем расходы на рекламу.

Аудит посадочной страницы

Мы проведем анализ вашего лендинга и предоставим рекомендации по улучшению для повышения конверсии и увеличения вовлеченности посетителей.

Аудит контекстной рекламы

Услуги по настройке и управлению рекламными кампаниями в Яндекс.Директ. Мы привлекаем трафик, который превращается в реальных покупателей

Таргетированная реклама

От заключения договора до начала кампаний - 10 дней. Показ рекламы исключительно целевой аудитории повысит доходы и узнаваемость бренда.

Аудит VK Рекламы

В течение 3-х дней мы осуществим комплексный аудит вашей рекламной кампании во ВКонтакте. Выявим все недочёты и предоставим рекомендации по их устранению. Следуя нашим советам, вы сможете привлечь больше целевой аудитории, повысить доходы и оптимизировать затраты на рекламный бюджет.

SMM

Увеличение объёмов продаж, охвата аудитории и уровня лояльности к вашему бренду. Работаем на платформах ВКонтакте, Telegram, Одноклассники, MyTarget, Яндекс.Дзен, Instagram* и TikTok.

SERM

Эффективное управление репутацией. Когда отзывы отсутствуют или их недостаточно, или же они негативные, мы полностью преобразим вашу репутацию в сети на 180°.

SEO

SEO-продвижение вашего сайта в Яндексе и Google. Обеспечим значительный рост посещаемости сайта, улучшение узнаваемости вашего бренда и увеличение количества заявок. Максимальное внимание к вашему проекту гарантируем! Берем в работу не более 10 проектов в год.

Online&
Call-tracking

Полный цикл настройки сквозной аналитики и коллтрекинга. Удобство контроля и простота управления обеспечены.

Хотите так же?
Свяжитесь с нами!